基于美国职业安全与健康管理局(OSHA)最新数据的分析显示，亚马逊仓储员工在工作中的重伤率几乎是业内其他公司的两倍。

报告对2017年至2020年OSHA数据进行分析显示，2020年亚马逊仓储员工在每20万小时工作中平均有5.9起“严重”受伤事件。其中20万小时工作量大约相当于100名仓储员工一年的总工作时长，而“严重”受伤事件则是那些当事员工需要通过休假恢复健康或导致当事员工工作职责发生变化的工伤事件。与之相比，整个仓储行业每20万小时平均发生“严重”受伤事件3.3起。作为亚马逊在零售行业最大的竞争对手之一，沃尔玛每20万小时发生2.5起“严重”受伤事件，不到亚马逊重伤率的一半。

另一方面，新数据显示亚马逊仓储员工重伤率较2019年有所改善，当时调查报告中心(Center for Investigative Reporting)发布的报告显示，亚马逊每100名员工中出现“严重”受伤事件7.7起。尽管2020年亚马逊整体发货量激增，但亚马逊员工重伤率这一指标处于不断下降的趋势。事实上，虽然2020年亚马逊每100名员工重伤率达到5.9，是行内平均水平的近两倍，但实际上是亚马逊在工作场所安全方面表现最佳的一年时间，公司整体受伤率明显低于2017年、2018年和2019年。

亚马逊发言人凯利·南特尔(Kelly Nantel)在一份声明中表示，“尽管发生的事件仍不少，但我们正在不断学习并不断改进，比如人体工程学项目、员工工作站指导练习、机械辅助设备、工作站设置和设计、叉车远程信息处理和护栏等方面都是如此。”南特尔还指出，亚马逊去年在新的安全措施上投资超过10亿美元，同时扩充了健康和安全团队。

但最能说明问题的是，尽管去年亚马逊仓库员工的“严重”受伤事件发生率是近年来最低的，但仍然远远高于行业内其他仓库。正如一名亚马逊员工抱怨的那样，该公司在激励员工达到生产率时设定了“不切实际的目标”。

去年秋天，亚马逊对外部报告提出异议，认为OSHA数据中关于“严重”受伤事件的界定过于死板。各种报告中所引用的OSHA数据将那些当事员工需要通过休假恢复健康或导致当事员工工作职责发生变化的工伤事件定义为“严重”受伤事件，但亚马逊认为只是公司给了员工更多休假时间而已。(辰辰)

关键词： 亚马逊 严重 工伤 平均水平