不久前，字节跳动豆包团队发布豆包手机助手技术预览版，引发广泛关注。这款与中兴通讯合作、搭载于努比亚M153工程样机的AI助手，能够跨应用完成订票、购物比价、批量投递简历等复杂任务，试图将手机助手从“辅助工具”升级为“智能管家”。它到底如何“接管”手机，每一个环节是如何操作，用户与AI的分工和边界在哪里？

(资料图)

实测：AI操作需指令并弹窗授权

测试结果显示，豆包手机助手的操作能力已超过传统语音助手，在用户明确指令下，AI可完成大部分操作。在实测中，首先尝试了基础的手机操作指令。当说出“在B站搜索并播放‘影视飓风’的最新视频”的语音指令后，手机屏幕上方的灵动岛位即显示B站图标，提示正在执行操作，全程用户可观看。系统成功搜索到“影视飓风”频道并自动播放其最新视频，整个过程无需手动操作。

测试者用更近一步的复杂的场景，再次测试助手的协同能力。当发出“下周三上午从成都前往杭州，在某旅行App查找四川航空最便宜的机票”的指令时，豆包手机助手在要求下打开该旅行App，填入出发地“成都”、目的地“杭州”，将日期选择为“下周三”，并筛选出四川航空的航班列表，最终将最便宜的航班结果弹出展示给用户。

涉及到支付等信息，在用户确认后，系统可协助完成预订流程。这种从“信息检索”到“事务处理”的能力，实现了“指令助手”的定位。

不过实测也存在部分局限性。在尝试让助手在某主流购物 App上完成商品比价下单时，操作在登录环节受阻，后续的搜索、比价流程无法继续。

独立开关及三重机制明确用户授权

据介绍，针对AI操作手机可能引发的授权和安全担忧，豆包手机助手建立了“事前-事中-事后”三层授权体系。

事前授权阶段，用户首次打开应用时将弹窗提示操作及权限使用场景。每次执行具体功能前，系统会在对话框询问用户，并提供“单次允许”“始终允许”“拒绝”三种选项。锁屏状态下唤醒助手则需通过人脸、声纹或密码鉴权，防止未经授权的访问。此外各个App均有单独开关，可独立控制是否使用AI操作手机。

事中的管理机制更为细致。AI执行任务时，状态栏会通过“灵动岛”图标实时展示操作进度，用户单击即可进入虚拟屏查看具体操作步骤。系统支持三种干预方式：双击虚拟屏手动接管、点击“停止”按钮终止任务、通过“补充”按钮修改需求。特别是在识别到涉及支付密码、隐私信息修改等高风险操作时，系统会主动提示用户接管，必须经用户确认才能继续执行。

事后管理环节，任务完成后系统会主动呈现操作结果，用户可随时撤回操作权限、调整可操作应用范围或清除聊天数据。

同时，豆包手机助手官网通过发布隐私与数据使用白皮书，对数据使用授权流程及隐私保护相关细节进行了清晰、完整的说明，保障用户充分知情。

用户始终拥有操作最终决策权

实测表明，豆包手机助手的技术预览版在语音交互上十分创新。它一定程度上节省了用户在应用间反复切换、填写信息的繁琐操作。其分级授权与实时控制机制，也为AI深度融入系统级操作提供了基础保障，这也为AI手机的创新发展提供了基础。

当然，AI助手帮助用户在各类App间跳转操作，意味着传统的行业逻辑可能会发生调整和适配。部分平台对AI助手登录的限制，正是这种生态博弈的早期信号。但长期来看，这是一条必经之路。手机AI助手领域“手机厂商+大模型厂商”的深度合作已成趋势。谷歌Gemini与三星的跨界协同已为行业提供参考样本，豆包也明确表示无自研手机计划，将通过“生态合作”形式与多家手机厂商和第三方App洽谈合作方案。

此前，北京大学武汉人工智能研究院副院长吕鹏在接受采访时表示，技术发展需坚守“人的主体性”，确保用户始终拥有操作的最终决策权。在发展AI手机助手的过程中，需要监管方、生产商、App技术方协同构建通用智能体的交互协议，实现跨App的安全联动。

豆包手机助手在发布时也曾表示，将严格保护用户隐私，产品仍将持续迭代优化。正如测试中所见，AI手机助手的“压力测试”才刚刚开始，技术成熟度、安全边界、生态协同等问题仍需时间解答。

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